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お問合せを待つだけじゃない!
守りと攻めのカスタマー対応①

2017.04.10
ピー・ビー・アイ(アパレル業)

20店舗、1日500件の問い合わせに4名で対応し、190種類ものメールテンプレートを用意。少数精鋭できめ細やかなサービス ...